【7天鑑賞期】
- 您購買商品享有7天鑑賞期(含例假日)之權利，提醒您並非試用期，購買前請詳閱商品官網頁面提供的尺寸表及材質，如您仍對商品有問題請與我們聯繫後再購買，以確保您的權益。
- 七天鑑賞期權益之計算是由您(或代收人員)取件或簽收的隔日起算至第7天止。如: 取件或簽收的時間為6/20，七天鑑賞期起訖日即為6/21至6/27。
【無法受理退換貨之情況】
- 提醒您，以下情況將無法受理退換貨，煩請留意以免影響您的權益:
- 鑑賞時沾有彩妝、摺痕、污漬、味道（如香水、煙味等）。
- 商品下水洗滌或已使用。
- 超過七天鑑賞期。
- 基於衛生原則，貼身衣物(如:內褲、襪子)，一但拆封即無法退換貨。
- 打折促銷、優惠活動之商品。
- 商品外包裝不完整、吊牌已剪、洗標已撕、配件不全、活動贈品、加購商品未退。
- 因個人因素造成的破壞或瑕疵（如：試穿時將衣服撐破、拆封時誤剪到商品或外包裝）。
【瑕疵及非瑕疵品定義】
- 商品出貨前，本公司同仁皆會有2-3次詳細檢查的流程，同仁會盡最大的努力給您最好的購物體驗，不合格的商品絕對不會出貨，請您放心。同時也想請您幫忙，勿以超高標準來檢驗商品，造成客服人員之困擾，再請超高標準者留意以下國際驗貨標準之瑕疵認定規範，同意後再購買。
- 國際驗貨標準之瑕疵定義:破損、破洞、0.2公分以上大片髒污、衣服嚴重脫線、衣服上裝飾脫落、拉鍊損壞等至商品無法使用之情況
- 下列情況不屬瑕疵，退換貨需自付運費：輕微脫線或勾針、線頭外露、輕微棉絮、些微之色差、0.2公分以下的小汙點、尺寸正負2cm內誤差、與想像不符、商品完好但外包裝因運輸或人為因素破損等。(∗註:輕微脫線、勾針、線頭、極小汙點、壓痕為國際驗貨標準之正常情況，衣服輕微雜線可自行剪除，極小的輕微污點可清洗，屬於正常情況)
【退換貨規範】
- 非瑕疵因素退貨達2次、不同意退換貨規範或對客服提出不合理要求，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務。
- 非瑕疵品退、換貨寄回商品產生之運費，需自行負擔(如為換貨，寄出更換之新商品運費，本公司負擔)。
- 因目前無實體店面，無法面交，僅能以超商或宅配方式寄回退、換貨，還請見諒。
- 未取貨或無故全部退貨1次，系統將暫停您的貨到付款功能，至下次購物訂單結案後解除。如因故無法取貨，可於訂單備註希望出貨的日期、可取貨的日期或聯繫客服人員協助您(LINE官方帳號@ulmpt)。
- 退換貨時務必完整退回所有商品、包裝、配件、發票單據、活動贈品等。商品、贈品或加購商品如毀損或未退回，將無法辦理退貨且須自行負擔額外產生之費用(如:補件寄回之運費及毀損商品或贈品之原價金額)。
- 每張訂單編號限退貨/換貨合計1次。
- 提醒您，拆包裹時請一併錄影(需露出完整包裹之拆箱影片)，若有退換貨需求可作為依據。
- 瑕疵:
- 若超過7天鑑賞期(含例假日)視同驗收完成將不得退換貨，再請留意以免影響您的權益。
- 若為瑕疵品，先跟您致歉同仁之檢查不周，請您於7天鑑賞期內聯繫客服人員(LINE官方帳號@ulmpt)，提供訂單編號及瑕疵照片，若為瑕疵商品本公司將迅速為您更換同款新品，運費由本公司負擔，且不計入退換貨次數。
- 如訂單消費金額未達免運門檻或折扣促銷商品無提供換貨服務，僅接受退貨處理。
- 訂單消費金額達免運門檻，於7天鑑賞期內提供1次同款商品之換貨服務，如需換貨，由您自行負擔將商品寄回本公司之運費，經確認商品為全新、無異味、完整(含包裝、配件、吊牌、洗標等)後，本公司將負擔寄出更換商品之運費。
- 若寄回之商品有上述【無法受理退換貨之情況】，本公司將不受理換貨服務，會有客服人員與您聯繫，將無法受理換貨之商品退還給您，您需自行負擔產生之運費，如無法聯繫或拒付運費，商品存放2周後將作廢，再請留意以免影響您的權益。
- 換貨流程:
- 確認訂單消費金額達免運門檻
- 拍攝商品狀況(包裝、配件、吊牌、洗標是否完整)
- 聯絡客服人員(LINE官方帳號@ulmpt):提供商品狀況並確認欲換之新商品是否有庫存
- 與客服確人員確認本公司之收件資料
- 將商品寄回本公司(寄回商品產生之運費，需自行負擔)
- 本公司確認商品驗收無上述【無法受理退換貨之情況】後，寄出更換之新商品(寄出更換之新商品運費，本公司負擔)
- 每筆訂單僅接受1次退貨申請，退貨申請編號皆為專屬，請勿將不同訂單商品任意混入一併退回或並未申請退貨即自行寄回商品，如有上述情形將登錄退貨紀錄，退貨紀錄達2次，有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務。
- 如有需退貨之商品，請於請於7天鑑賞期內聯絡客服人員(LINE官方帳號@ulmpt)申請退貨，若超過7天鑑賞期(含例假日)視同驗收完成將不得退換貨，再請留意以免影響您的權益。
- 若寄回之商品有上述【無法受理退換貨之情況】，本公司將不受理退貨服務，會有客服人員與您聯繫，將無法受理退貨之商品退還給您，您需自行負擔產生之運費，如無法聯繫或拒付運費，商品存放2周後將作廢，再請留意以免影響您的權益。
- 退貨時務必完整寄回所有商品、包裝、配件、發票單據、活動贈品、加購商品等，寄回商品產生之運費，需自行負擔。
- 商品、贈品或加購商品如毀損或未退回，將無法辦理退貨且須自行負擔額外產生之費用(如:補件寄回之運費及毀損商品或贈品之原價金額)。
- 如退貨後，至未符合加購商品條件，加購商品需一併退還，如未退回將無法辦理退貨。
- 請如實填寫退貨理由，作為我們改善商品的依據。
- 訂單所使用的購物金、紅利、折價券、優惠券於結帳後即失效，退貨將不會歸還，敬請見諒。
- 如您在退貨後於官網訂購其他商品，尚未入帳的退款，無法直接折抵新訂單。
- 部分退貨:
- 如您購買5件，1件不合適，僅需部分退貨，把該商品退回即可。
- 需自行負擔將商品寄回本公司之運費。
- 需檢查退貨後是否仍有符合免運、優惠券、滿額贈之門檻（贈品金額無法列入免運門檻計算）:
- 如退貨後未達免運，退款時將自動扣除原訂單之運費。例:滿$2000元免運，如退貨後不足$2000元，退款時需扣除運費$80或$150元。
- 如退貨後未達滿額贈之門檻，贈品需與商品一同寄回，如毀損或未退回，恐影響退貨權益或須自行負擔費用(含補件寄回之運費及贈品價值金額)。例:滿$3000元贈送之禮品，如退貨後不足$3000元，需一併退回贈品。
- 如退貨後未達活動優惠標準，退款時將扣除優惠價差。例:滿$2000元折抵$200元，如退貨後不足$2000元，退款時需扣除折抵之$200元。
- 如訂購優惠組合，部分退貨後，其餘未退商品將以原價計算。例:單件$1000元，2件優惠組合價$1800元，如退其中一件，退款時扣除以原價計算之未退商品$1000元。
- 退貨運費計算：(A商品800元、B商品1000元、C商品1100元，滿2000免運費80元)
- 如購買A+B，訂單金額為：商品金額1800元 + 物流費80元 = 1,880元。申請全數退貨，退A+B，退款金額為含運費1,880元。
- 如購買B+C，訂單金額為：商品金額2,100元 + 享免運0元 = 2,100元。申請部分退貨，退B，訂單剩餘商品為C，金額未達免運門檻，故退款金額為920元(B商品1000元－運費80元)。
- 如購買A+B+C，訂單金額為：商品金額2,900元 + 享免運0元= 2,900元。申請部分退貨，退A，訂單剩餘商品為B+C，金額仍達免運門檻，故退款金額為800元。
【活動贈品】
- 贈品如有不同款式，隨機贈送不可挑款。
- 每筆訂單如滿額，限領乙份贈品，不可累贈。
- 贈品請以實物為準，不得要求退換。
- 贈品數量有限送完為止。
- 如因退換貨至不符贈送資格，應於退換貨時一併將贈品完整退回，如未退回將無法退換貨。
- 活動內容如有未盡事宜，本公司保有活動內容修改、說明及解釋之權利。
【加購商品】
- 如因退換貨至不符贈送資格，應於退換貨時一併將加購商品完整退回，如未退回將無法退換貨。
- 加購商品為特價商品，不可換貨。
- 活動內容如有未盡事宜，本公司保有活動內容修改、說明及解釋之權利。
【退款】
- 倉庫在確認收到您的退貨商品無誤後，將寄送退貨完成通知信給您，並於15日內完成退款。
- 依據您支付方式而不同。
- 信用卡及Line Pay支付：
- 退款方式為刷退至原信用卡/Line Pay帳戶中，由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7至14天，也會因個人信用卡的結帳週期不同而影響刷退款項入帳日期（負項可能會列在下期的帳單上，請您留意近兩期帳單），關於「店家已刷退後的作業時間」，請洽詢您的信用卡發卡銀行。
- 超商貨到付款、超商代碼、虛擬ATM現金付款：
- 申請退款時銀行帳戶請務必確認，若因提供資訊錯誤使退款未能轉至您的帳戶，本公司將不付任何責任。
- 非信用卡付款訂單，須填寫退款的銀行或郵局帳戶資訊(銀行名稱、分行名稱、分行代碼、存摺帳號、戶名)，進行人工退款。
- 退款的銀行或郵局帳戶資訊填寫注意事項：提款卡卡號非存摺帳號，請以存摺帳號為準；填寫銀行帳號，請勿自行加入分行代碼，以免造成退款錯誤或失敗；郵局帳戶，帳號需填寫存簿之［局號］＋［帳號］，共14碼。
【退貨電子發票及折讓】
- 個人發票（二聯式）：個人電子發票辦理退貨時請勾選授權「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」，代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。
- 公司戶發票（三聯式）：開立法人發票，退貨時本公司財務人員將會開立銷貨折讓單，寄送「電子發票折讓同意確認信」至您的電子郵件中，收到銷貨折讓單後，「蓋發票章或公司大小章」後寄回致本公司
